Правила поведения на собрании - приёмы добывания информации.
«Бойтесь Данайцев дары приносящих», - говорили ещё в Древней Греции и были абсолютно правы. Возьмём этот принцип в качестве путеводной звезды и применим его на практике на собрании собственников квартир, посвящённом капитальному ремонту дома.
Итак, предполагается, что работники КСК, представители подрядной организации, работники жилищной инспекции, работники акимата, принимающие участие в данном собрании, явились туда для предоставления конкретной информации, которую можно проверить, проанализировать, прочитать на бумаге или электронном носителе.
Таким образом, собственники вправе, после выступления означенных лиц, потребовать конкретные документы для их изучения, так как решить всё здесь и сейчас невозможно.
Правильной реакцией на данные вопросы является предоставление образцов договоров на предстоящие работы, предоставление сметы на ремонт дома, подписанной или примерной, учитывая необходимость проведения повторного собрания, предоставление документации о порядке и размере оказания жилищной помощи социально уязвимым гражданам, также со стороны подрядчика целесообразно представить копию лицензии на производство капитальных работ и краткую информацию об истории своего предприятия.
В таком случае тест на прозрачность пройден.
Неправильной реакцией является не предоставление документов и отсутствие ответов на конкретные вопросы собственников. Угрозы и обещания, ссылки на государства и прочее изображение кипучей деятельности являются сигналом к следующим действиям.
1. Необходимо тут же на месте составить акт по факту отказа в предоставлении истребуемых документов. Акт нужно составить в двух экземплярах и попросить государственного служащего, работника подрядной организации, работника КСК подписать данный документ как подтверждение факта неготовности к собранию.
2. Желательно производить данную процедуру дублируя её видеозаписью с сотового телефона, благо в настоящее время это не трудно.
3. Необходимо напомнить, что время жителей тоже чего-то стоит, и, не подготовившись к собранию, ответственные работники тем самым существенно нарушают закон РК «О государственной службе» в части демонстрации своего неуважения к собравшимся.
Вариантов поведения при составлении акта не много. Как правило, сотрудники пытаются покинуть место собрания по причине неожиданных, но очень неотложных дел. Останавливать их не надо. Это сэкономит время и здоровье. А вот обратиться с жалобой в дисциплинарный совет будет очень кстати. Копию составленного на собрании акта необходимо приложить к жалобе.
Также на собрании можно вручать под подпись присутствующих официальных лиц заявления и обращения о предоставлении документов, необходимых для принятия решения о капитальном ремонте.
|
