Русский Қазақша English
 

Информация


 



 

Актуальность автоматизации бизнес-процессов

Мы живем сегодня в хаотичном переходном периоде, который формируется глобальной конкуренцией, быстрыми переменами, более быстрыми потоками информации и коммуникаций, увеличивающейся сложностью бизнеса и всепроникающей глобализацией. Скорость перемен стала настолько высокой, что привела к рождению новой эры бизнеса. В результате этого на сегодняшнем рынке стали доминировать абсолютно новые фирмы, которые совсем недавно еще даже не существовали, а из старых мировых лидеров-гигантов выжили только те, которые сумели научиться двигаться быстрее. Эта новая экономическая и деловая среда также характеризуется частыми технологическими прорывами, быстро меняющими правила игры на рынке, и формированием нового покупателя, который приспособился к этим быстрым переменам и приоритеты которого стали меняться со скоростью показа телевизионных реклам.

Компании будущего будут представлять собой совокупность отдельных организационных единиц с автономным управлением, взаимодействующих в рамках общих принципов и сервисных соглашений. В этих условиях информационные технологии становятся движущей силой стратегии компании, а инновационные изменения — неотъемлемой частью бизнес-стратегии. Глобальные управленческие решения рассматриваются как основной инструмент консолидации и построения бизнес-процессов. Компании намерены искать поставщиков решений, способных предложить надежную, масштабируемую и гибкую платформу, эффективно поддерживающую пластичность их бизнес-модели.

Отличительными особенностями успешных компаний будущего станут гибкость, специализация, новаторство, а также глубокое понимание потребительских предпочтений. 80% российских топ-менеджеров считают, что информационные технологии будут играть определяющую роль в использовании передовых бизнес-моделей и реализации стратегических целей. Они позволят снизить операционные издержки и повысить рентабельность бизнеса. 56% опрошенных считают, что возможность приспособления к изменениям будет являться одной из трех главных задач управления, и столько же российских руководителей полагают, что конкурентные преимущества в 2010 г. будут в большей степени определяться моделями ведения бизнеса, а не производством новых товаров и услуг.
Под влиянием информационных технологий в ближайшие пять лет кардинально изменится работа ключевых подразделений компаний: отделов продаж, маркетинга и финансов. Это будет обусловлено не только появлением новых бизнес-приложений, но и более эффективным аккумулированием и анализом информации. В результате повысится управляемость компаний, улучшится структурирование бизнес-процессов, будут приниматься более эффективные стратегические решения.

Именно информационные технологии будут определять способность компаний изменяться, позволят улучшить управляемость, гибкость и прозрачность бизнес-процессов
Потребность в качественных ИТ – услугах не зависит от масштаба компаний. Поэтому в настоящее время информационный сервис-менеджмент (ИТСМ) находит свое применение и в компаниях среднего в малого бизнеса. Основной особенностью использования ИТ – услуг для компаний СМБ является большая доля ИТ – услуг, передаваемых на аутсорсинг.
Наиболее востребованные решения по применению информационных систем приведены на рис. 1 и проблемы по их внедрению отражены на рис.2




Рис. 1.

Выбор, установка и использование информационной технологий остается достаточно дорогостоящим занятиям. Поэтому к решению этого вопроса надо подходить довольно ответственно и как правило для достижения цели лучше обратиться к услугам консалтинговых компаний и поставщиков программного обеспечения (ПО).


1 – высокие цены; 2 – неготовность руководителей предприятий к проведению ИТ-проектов; 3 – неготовность к привлечению сторонних консультантов; 4 – отсутствие собственных квалифицированных ИТ-специалистов; 5 – сложность инсталляции; 6 – отсутствие адекватного предложения с точки зрения функциональности; 7 – проблемы с функциональностью, удобством использования имеющихся на рынке решений; 8 – другие факторы.

Источник информации: http://www.cecsi.ru                                                                         
 




Статьи и аналитика

 
 


Рекомендуемая литература

 
Самуйлов К.Е.
Книга посвящена описанию методов, применяемых при управлении телекоммуникационными компаниями.

 

Полезные ссылки

 
Сайт Центра предпринимательского творчества и системных инноваций
Информационно-аналитический сайт


 
← Вернуться назад ↑ В начало страницы
 
 
Быстрый переход

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Личный кабинет компании

 
Разместите описание услуг вашей компании на Ақыл.kz.