Сотрудники компании являются самыми важными ресурсами организации. В зависимости от количества сотрудников штатными вопросами занимается или первый руководитель (или возможно юрист), но, при количестве сотрудников более 50 человек, желательно создать специальный отдел УЧР (управление человеческими ресурсами), штат которого в свою очередь определяется масштабом компании.

Люди – это самый главный актив любой действующей компании. Конкурентоспособность, а в критических случаях выживаемость компании во многом зависит именно от того каким качественным составом человеческих ресурсов она обладает.

Использование человеческих ресурсов – составляющая часть практики управления персоналом.

Человеческие ресурсы = количество людей (людские ресурсы) + человеческий потенциал (компетенции, опыт, интеллект, способность к постоянному совершенствованию и развитию).

Задача руководства компании или проекта при использовании человеческих ресурсов заключается в следующем:

• Выявление скрытых человеческих ресурсов в организации
• Правильная расстановка и перестановка кадров в соответствии с задачами.

Для этого в организации создаются базы данных навыков штатных и внештатных работников. Эти данные используются для распределения и оптимизации использования человеческих ресурсов в проектах.

Для чего нужно создавать отдел УЧР?

Отдел УЧР – занимается обеспечением решения всех вопросов, связанных с человеческими ресурсами в организации, которые включают в себя:

1. Определение потребностей подразделений организации в человеческих ресурсах.
2. Первичная оценка и подбор персонала.
3. Организация обучения и участие в обучении персонала. Почему участие, а не проведение – надеемся, что обучение на рабочих местах еще никто не отменял.
4. Участие в разработке и внедрении мотивационной и стимулирующей политики организации, а также в проведении стимулирующих мероприятий. Достаточно много стимулирующих акций, которые проводит кадровый отдел, по нашему мнению, относится к рекламным и PR акциям, направленным на внутреннюю среду организации. Например, проведение различных корпоративных праздников и мероприятий. Если эта акция направлена на повышение имиджа предприятия у сотрудников, то это PR-акция и проводить ее, а также отвечать за качество организации должен не менеджер по персоналу, а отдел, занимающийся рекламой и PR.
5. Помощь в разрешении конфликтных ситуаций (всех, независимо от уровня иерархии).
6. Решение вопросов, связанных со здоровьем персонала и повышением его работоспособности.
7. Ведение кадровой статистики по предприятию с обязательным представлением отчетов высшему руководству организации.
8. Ведение кадрового делопроизводства, хранение документов.
9. Помощь в выполнении функций другим отделам и подразделениям организации (например, отделу маркетинга в составлении портрета потребителя).
10. Ведение отчетной документации о деятельности.
11. Участие в составлении бюджета подразделения.

Источник информации: Семинар-практикум БИГ "Постановка управления персоналом", М. Клуб "Семь нот менеджмента"